Chaque année, plus de 100 Canadiens meurent dans des incendies de maison1 et environ 12 000 maisons sont endommagées par le feu2. L'importance des détecteurs de fumée est bien connue, mais tout le monde n'est pas conscient de la différence entre les détecteurs de fumée conventionnels, ceux qui sont autosurveillés et ceux qui sont reliés à un centre de surveillance assurant un contrôle 24/7. Les différences sont cruciales et avec le risque croissant d'incendies résidentiels pendant les mois d'hiver3, le moment est venu de faire un choix et d'obtenir la meilleure protection possible.  

Comme nous sommes l'un des principaux fournisseurs de détecteurs de fumée à la fine pointe de la technologie et surveillés 24/7, les gens nous demandent souvent quel est l'avantage d'avoir GardaWorld pour surveiller leurs détecteurs de fumée. Voici ce que nous leur répondons : 

 

  1. Meilleure protection lorsque vous êtes loin de chez vous.

Business woman leaving home holding a thermos

Un détecteur de fumée autosurveillé peut uniquement vous envoyer une notification par l'intermédiaire de votre cellulaire dans une zone qui offre Internet et un réseau Wi-Fi. Si vous n'êtes pas dans une région couverte, l'avis pourrait ne pas être transmis. Si vous avez un détecteur de fumée conventionnel qui n'est pas connecté à une application, vous n'aurez évidemment pas non plus de notification. Par comparaison, si votre détecteur de fumée est monitoré 24/7 par un centre de surveillance professionnel, un agent tentera immédiatement de vous joindre par téléphone. Si personne ne répond, il enverra tout de suite les services d'urgence. Agir rapidement est crucial, puisqu’un incendie peut doubler de volume toutes les 30 secondes. En donnant quelques minutes supplémentaires pour agir aux services d’urgence, vous pouvez éviter des dizaines, des centaines, voire des milliers de dollars en frais de réparation. Plus important encore, ce temps supplémentaire peut sauver la vie de votre animal de compagnie. 

 

  1. Meilleure protection à la maison. 

A young family having a laugh in their living room

Si vous êtes coincé au deuxième étage de votre résidence pendant qu'un incendie se propage au sous-sol et à l'étage inférieur, vous pourriez ne pas avoir accès à un téléphone pour appeler le 911, ou encore être coincé dans une pièce dont le téléphone n’est pas chargé. Dans certains cas, même lorsque le téléphone est à portée de la main, il se peut que vous ne puissiez tout simplement pas composer le 911, puisque l'inhalation de fumée peut rapidement vous submerger et vous faire perdre conscience. Lorsque votre détecteur de fumée est surveillé, le centre de télésurveillance enverra immédiatement les services d'urgence si vous ne répondez pas à votre téléphone.  

Même si vous êtes à la maison et que vous avez la capacité de répondre au téléphone lorsque l’incendie se déclare, votre priorité sera certainement de rassembler vos êtres chers et de sortir de la maison avant d’appeler le 911. Ce qui signifie que plusieurs minutes peuvent s’écouler avant que les pompiers ne soient dépêchés sur les lieux. Avec un détecteur de fumée surveillé, le centre de télésurveillance vous appelle dès que l'alarme est activée. S'ils ne peuvent pas vous joindre, ils envoient les premiers répondants sur les lieux afin de localiser rapidement vos proches et vos animaux de compagnie et de réduire les dommages à votre domicile. 

 

  1. Meilleure protection contre les interruptions causées par les piles. 

Smoke detector

Les détecteurs de fumée fonctionnent généralement avec des piles qui doivent être remplacées périodiquement, environ une ou deux fois par an dans la plupart des cas. Lorsque les piles sont faibles, le détecteur émet généralement un bip ou envoie une alerte texto à votre cellulaire. Beaucoup trop souvent, les gens trouvent ces rappels agaçants et choisissent de les faire taire, pensant qu'ils vont changer les piles plus tard. Malheureusement, plusieurs oublient. Le résultat ? Les statistiques indiquent que dans les incendies où des détecteurs de fumée étaient présents mais ne fonctionnaient pas, plus de deux détecteurs de fumée sur cinq (43 %) avaient des piles manquantes ou débranchées4.  

Avec un détecteur de fumée surveillé par un service professionnel, lorsque les piles sont faibles, vous recevrez des messages de rappel pour les changer. Si vous ne changez pas les piles avant qu'elles ne soient complètement déchargées, le centre de télésurveillance vous appellera ou utilisera un autre mode de communication jusqu'à ce qu'il soit confirmé que votre appareil fonctionne correctement. L'alarme surveillée est rassurante, que ce soit pour votre adolescent qui loue une maison avec des amis et ne se souviendra peut-être pas d'entretenir les alarmes, pour un parent âgé, ou pour vous-mêmes ! Sachant qu’on vous rappellera de changer la pile ou qu’on vous avertira d'un problème de fonctionnement de l'appareil, c'est une chose de moins sur votre liste d’inquiétudes! 

 

En résumé: 

 

Scénario 

Autosurveillé  

Surveillé professionnellement  

Vous êtes absent lorsqu'un incendie se déclare, mais vous vous trouvez dans une zone où Internet ou un réseau Wi-Fi est faible ou inexistant. 

Il se peut que vous ne receviez aucune notification et que vous ne soyez pas au courant de la situation à la maison.  

Le centre de télésurveillance vous appellera et s'il ne peut vous joindre, il enverra immédiatement les services d'urgence. 

Vous êtes à la maison lorsqu'un incendie se déclare, mais vous êtes incapable de vous échapper ou d'appeler à l'aide. 

Un système autosurveillé compte sur vous pour demander de l'aide. Il n'alertera pas les services d'urgence en votre nom.    

Le centre de télésurveillance vous appellera et s'il ne peut vous joindre, il enverra immédiatement les services d'urgence. 

Les piles de votre détecteur de fumée sont faibles. 

Vous pouvez désactiver les rappels "pile faible". Plus tard, si les piles sont déchargées, l'appareil ne fonctionnera pas en cas de besoin. 

Le centre de télésurveillance vous appellera plusieurs fois jusqu'à ce que de nouvelles piles soient installées. 

 

Conclusion : les détecteurs de fumée surveillés sauvent des maisons, mais surtout des vies. 

Pour ces raisons, de plus en plus de Canadiens se tournent vers les détecteurs de fumée surveillés de GardaWorld, qui incluent une surveillance à distance 24/7, des rappels d’entretien et l'envoi immédiat des premiers répondants au cas où nous ne pourrions vous rejoindre. Grâce aux progrès de la technologie, la meilleure façon de vous protéger ainsi que vos proches, vos animaux de compagnie et votre maison contre un incendie dévastateur est maintenant disponible dans votre communauté, et elle est plus abordable que vous le pensez. Avec tous les avantages des détecteurs d'incendie surveillés 24/7, le choix est clair. Votre vie, la vie de ceux que vous aimez et votre maison pourraient un jour en dépendre.  

Nous sommes ici pour assurer votre protection. Appelez-nous au 1 833 GARDA 33 (1 833 427 3233) ou demandez une soumission en ligne

 

  1. https://cjr.ufv.ca/wp-content/uploads/2018/04/UBC-Epidemiology-of-Residential-Fires-Children-and-Youth.pdf 

  1. https://www150.statcan.gc.ca/t1/tbl1/en/tv.action?pid=3510019201 

  1. https://www.nfpa.org/Public-Education/Fire-causes-and-risks/Seasonal-fire-causes/Put-A-Freeze-on-Winter-Fires 

  1. https://www.nfpa.org/News-and-Research/Data-research-and-tools/Detection-and-Signaling/Smoke-Alarms-in-US-Home-Fires