Nous savons tous qu'un accident peut survenir au moment où l'on s'y attend le moins. C'est ce qu'a récemment appris Josée Bergeron, une cliente de GardaWorld. Pour elle, la simple tâche de faire sa lessive, un soir à la maison, s'est soudainement transformée en une urgence effrayante. Nous lui avons demandé de nous faire part de son expérience et de nous expliquer comment la sécurité de GardaWorld a contribué à la sauver.
Sauvé par la sécurité
Selon Mme Bergeron, elle a commencé à faire la lessive, puis est sortie un moment. À son retour, elle s'est immédiatement rendu compte que quelque chose n'allait pas lorsqu'elle a entendu ses détecteurs de fumée et qu'elle a vu de la fumée s'échapper de sa machine à laver. Réagissant rapidement, elle a composé le 911.
Quand le temps presse, GardaWorld est là
Alors qu'elle composait encore le 911, Mme Bergeron a réalisé que son système de sécurité GardaWorld était déjà entré en action. En moins de 30 secondes, notre centre de surveillance était en contact avec elle. La rapidité de la réponse et du suivi a rendu la communication avec la station centrale de surveillance essentielle à la bonne gestion de l'urgence.
Une intervention rapide sauve la situation
Grâce à l'intervention rapide de notre centre de télésurveillance, nous avons pu coordonner les communications entre Mme Bergeron, GardaWorld, le 911 et le service d'incendie local afin d'assurer la résolution la plus sûre et la plus rapide possible. Les pompiers sont arrivés sur les lieux en un temps record, empêchant la situation de s'aggraver.
Le rôle des systèmes de sécurité GardaWorld
Mme Bergeron attribue à son système de sécurité GardaWorld, directement relié à notre station centrale de surveillance, la détection précoce et l'action rapide qui l'ont sauvée de cette situation dangereuse. Elle possède plusieurs détecteurs de fumée dans sa maison qui ont déclenché l'alarme à GardaWorld. Cela a été décisif pour éviter que cette situation d'urgence ne se transforme en un incendie majeur. Grâce à son système de sécurité GardaWorld, Mme Bergeron s'est sortie de cet incident sans blessure physique ni dommage matériel majeur.
Mme Bergeron : "en sécurité et protégée, grâce au systèmes de sécurité GardaWorld"
"L'efficacité des systèmes d'alarme GardaWorld est essentielle à ma tranquillité d'esprit. J'utilise le système de sécurité jour et nuit, pour prévenir toute urgence ou intrusion. Je me sens en sécurité et protégé grâce à GardaWorld. Je les remercie pour leur service exceptionnel et leur rapidité d'intervention."
Leçon apprise
Cette expérience a permis à Mme Bergeron de tirer une précieuse leçon que nous devrions tous apprendre : ne jamais quitter votre domicile lorsque certains appareils sont en marche. Les gros appareils qui combinent chaleur et pièces mobiles - comme une laveuse, une sécheuse ou un lave-vaisselle - ne doivent pas être utilisés sans surveillance. Si Mme Bergeron n'avait pas eu un système d'alarme surveillé par GardaWorld - ou si elle n'était pas rentrée chez elle au moment où elle l'a fait - les dommages auraient pu être beaucoup plus importants.
Mais cette fois-ci, la vigilance et la rapidité d'intervention de GardaWorld ont permis d'éviter une catastrophe.
Les Systèmes de sécurité GardaWorld peuvent protéger votre maison et votre famille
Nous remercions Josée Bergeron pour son témoignage sincère sur la valeur des systèmes de sécurité et du centre de télésurveillance de GardaWorld. Pour des milliers de nos clients, comme Mme Bergeron, un système de sécurité surveillé est bien plus qu'une technologie, cela leur procure une tranquillité d'esprit.
Chez GardaWorld, votre sécurité est notre priorité, 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Nous sommes fiers de protéger nos clients.
Nous espérons que l'histoire de Mme Bergeron vous rappellera l'importance de la sécurité et de la vigilance à la maison, et que vous considérez GardaWorld comme votre partenaire de confiance pour assurer votre protection.
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