Un visiteur menaçant se présente sur le site
L'été dernier, un visiteur menaçant s'est présenté dans l'avant-cour du bâtiment Développement Côte-de-Beaupré. L’employé à l’accueil du bâtiment a craint pour la sécurité des personnes présentes sur le site.
Le bâtiment avait été équipé récemment d'un système d'alarme qui fonctionne avec un bouton d'urgence relié au centre de télésurveillance GardaWorld Systèmes de sécurité. L’employé s'est donc servi du nouveau bouton d’urgence pour appeler au secours.
Intervention rapide du centre de télésurveillance
Dès que l’opérateur au centre de télésurveillance GardaWorld a reçu l’alarme, il l’a traité en alertant les policiers locaux, qui se sont rendu sur les lieux dans un court laps de temps (environ quatre minutes), afin de maitriser la personne menaçante.
Grâce à l'efficacité du système de sécurité et de celle des agents de la centrale GardaWorld, selon M. Bernard Paré, Directeur général, Développement Côte-de-Beaupré, il a été possible de mitiger les risques que la personne menaçante et potentiellement dangereuse présentait, tout en préservant la sécurité des personnes présentes sur les lieux.
« Nous sommes heureux de donner du crédit à ce qui s'est passé et à son succès, dit M. Bernard Paré, car nous sommes énormément satisfaits et apprécions le service fourni par GardaWorld depuis l'installation du système.
Nous avons eu plusieurs situations d'alarme par la suite, qui se sont avérées infondées mais qui ont néanmoins testé l'efficacité du système de sécurité installé.
Nous avons appris, avec l'aide et le professionnalisme des opérateurs du centre de surveillance GardaWorld, à mieux utiliser le système et à le gérer de manière plus efficace et utile afin d'améliorer notre sécurité. »
- M. Bernard Paré, Directeur général, Développement Côte-de-Beaupré
À quoi ça sert le bouton d’urgence?
Le bouton d'urgence est un élément essentiel d'un système d'alarme, qui contribue à votre sécurité. Que le système d'alarme soit armé ou non, lorsque le bouton de panique est actionné, il déclenche un signal vers le centre de télésurveillance. Le centre de télésurveillance communique alors avec la police ou d'autres services d’urgence pour intervenir sur le site.
Le centre de télésurveillance
Le centre de télésurveillance GardaWorld Systèmes de sécurité, situé à Québec, dont nous sommes propriétaires et exploitants, se spécialise dans la vidéosurveillance, le traitement des alarmes et la gestion des urgences pour les entreprises de sécurité à travers le Canada.
Avec plus de 40 ans d'expérience dans le secteur de l'alarme, notre équipe de direction a créé un groupe bilingue, passionné et très discipliné, d'experts en sécurité offrant aujourd’hui un service de réponse aux alarmes et de répartition des urgences 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Pour parler à l'un de nos experts, communiquez avec GardaWorld Systèmes de sécurité au 1 833 GARDA 33 (1 833 427 3233) ou par courriel à [email protected].