Forte de plus de quarante ans d'expérience dans le secteur de l'alarme, la centrale de télésurveillance GardaWorld Systèmes de sécurité offre aujourd’hui un service de réponse aux alarmes et de répartition des urgences 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Possédant une véritable équipe dans laquelle les membres sont bilingues et courtois offrant un service professionnel. De plus, la centrale GardaWorld Systèmes de sécurité recrute ses membres non seulement pour leurs compétences professionnelles mais aussi pour leur passion.
En outre, le développement et la formation des employés restent la motivation la plus gratifiante pour atteindre ses objectifs.
Nous avons rencontré récemment Michel Gauvin, directeur de la centrale de surveillance GardaWorld Systèmes de sécurité, qui a répondu à nos questions et nous a confirmé l'importance de disposer d’une centrale de surveillance pour assurer un service d'alarme résidentiel complet et efficace.
Pourquoi est-il important de connecter votre système d'alarme à un centre de surveillance ?
Pour assurer la sécurité et tranquillité d’esprit de vos biens et êtres chers! En plus d’apporter un aspect dissuasif, que vous soyez présents ou absents, dès que votre système d’alarme se déclenche, que ce soit pour une alarme de cambriolage, incendie, détection de gaz, niveau d’eau, température, panique, médicale, etc. la centrale d’alarme communique rapidement avec vous et/ou les services d’urgence pour s’assurer que tout va bien et/ou limiter les dégâts. De plus, la plupart des compagnies d’assurance offrent un rabais substantiel sur vos primes lorsque votre système est relié à une centrale. Nous surveillons aussi bien les maisons que les entreprises.
Quel soutien offrez-vous à vos clients ?
Nos répartiteurs d’alarme sont formés pour répondre à tout type de situations pour vous diriger vers les meilleures ressources selon vos besoins. Que ce soit pour un service d’urgence, un problème technique ou autre, nous pouvons vous soutenir 24h/24 et 7j/7.
Qu'est-ce qui distingue un centre de contrôle de qualité ? Quels avantages doit-il apporter aux clients ?
La mission d’un centre de contrôle de qualité est de s’assurer que les données qui serviront à traiter le signal d’alarme et communiquer avec vous ou les services d’urgence sont exactes et complètes. Ces validations nous assurent d’offrir un service précis et rapide, vous garantissant une excellente protection.
Qu'est-ce que certains vos opérateurs aiment dans leur travail à la station de surveillance?
Kathrine, qui travaille pour nous depuis 2 ans, déclare : "J'aime venir travailler tous les jours et savoir que la prochaine alerte à laquelle je répondrai contribuera à sauver une vie. C'est un travail important et j'en retire une grande satisfaction. Il y a un grand esprit d'équipe ici, et nous nous soutenons tous les uns les autres lorsque nous faisons face à de nouvelles situations. J'apprends toujours de nouvelles façons d'améliorer notre service et, en fait, d'aider nos clients à protéger ce qui compte le plus pour eux".
Propriétaires et prêts à s'inscrire aux services de sécurité avec GardaWorld?
Si vous êtes un propriétaire intéressé à signer pour un service de sécurité avec GardaWorld, nous avons un certain nombre de forfaits domotique que vous pouvez choisir. Vous pouvez également personnaliser l'équipement en fonction de vos besoins. Tous les forfaits comprennent une surveillance 24 heures sur 24 par notre centre de surveillance professionnel.
- Protection - Un forfait de base qui comprend le contrôle à distance de votre système
- Protection Plus - Inclut aussi un détecteur de fumée
- Contrôle - Comprend une prise intelligente qui vous permet de contrôler votre éclairage à distance.
- Contrôle Plus - inclut une sonnette vidéo intelligente et une prise intelligente
Vous êtes propriétaire d'une entreprise et vous êtes prêt à souscrire à des services de sécurité avec GardaWorld ?
Si vous recherchez plutôt une solution de sécurité d'entreprise, armez votre établissement avec un système de sécurité intelligent et parfaitement personnalisé de GardaWorld. Nos experts qualifiés vous aideront à déterminer les composants les plus adaptés à vos besoins :
- Systèmes de protection contre les intrusions
- Vidéosurveillance
- Contrôle d'accès
- Détection et contrôle des fuites d'eau
- Systèmes d'alarme incendie
- Patrouille mobile GardaWorld
Pour parler à l'un de nos experts, contactez GardaWorld Systèmes de sécurité au 1 833 GARDA 33 (1 833 427 3233) ou par courriel à [email protected].