Une histoire humaine remplie d'empathie et d'altruisme en reconnaissance de leur professionnalisme au service des clients.
Deux techniciens d'installation du bureau de Québec, étaient en train de réaliser une installation dans un complexe d'appartements à Montréal, lorsqu'ils ont soudainement entendu depuis le couloir, quelqu'un chuter dans son appartement.
Pendant que l’un des techniciens encourageait la personne coincée dans son appartement, à déverrouiller la poignée, l'autre technicien tentait de contacter le gestionnaire de la propriété. Heureusement la dame blessée a réussi à atteindre la porte et les techniciens ont pu lui porter assistance jusqu'à l'arrivée des secours. La dame était en détresse et présentait une fracture évidente du nez et d'autres blessures potentielles au visage dues à une mauvaise chute.
La personne secourue ainsi que sa famille sont extrêmement reconnaissantes du soutien de nos techniciens tel qu’en fait foi le message suivant que nous avons reçu de sa fille :
"Ces hommes doivent être félicités non seulement pour leurs actions mais aussi pour la manière dont ils les ont exécutés. Le monsieur qui était au téléphone avec moi est resté calme et a rassuré ma mère pendant tout ce temps. Ils se sont vraiment surpassés de manière exemplaire.
Nous, ma mère et notre famille, sommes très reconnaissants envers ces anges et ce qu'ils ont fait pour aider notre famille. Nous voulons nous assurer que les responsables de ces employés savent à quel point ils sont merveilleux et que vous avez de la chance de les avoir comme employés."
Bravo Sébastien et Martin!